Implantação da 17020
Diagnóstico, definição do tipo de organismo, documentação, procedimentos de inspeção e qualificação do pessoal.
Consultoria ISO/IEC 17020 para organismos de inspeção
Preparamos o seu organismo de inspeção para atender a ABNT NBR ISO/IEC 17020 e conquistar a Acreditação pela Cgcre/Inmetro, com um sistema que funciona na rotina de campo.
O que é a ISO/IEC 17020
A ABNT NBR ISO/IEC 17020 define os requisitos para o funcionamento de organismos que executam inspeção, ou seja, empresas e setores que examinam produtos, processos, instalações ou serviços e emitem um julgamento sobre a conformidade deles.
A norma classifica os organismos em tipos A, B e C, conforme o grau de independência em relação ao que é inspecionado, e cobra imparcialidade, competência do pessoal, métodos de inspeção definidos e relatórios confiáveis. É a base para a Acreditação de organismos de inspeção pela Cgcre.
Para quem é
- Organismos de inspeção de terceira parte
- Setores de inspeção dentro de empresas
- Inspeção na construção civil e em estruturas
- Empresas que precisam da Acreditação para atender contratos
O que a norma cobra do organismo de inspeção
Imparcialidade e independência
Critérios que definem se o organismo é do tipo A, B ou C.
Confidencialidade
Proteção das informações obtidas durante as inspeções.
Recursos
Pessoal qualificado, instalações, equipamentos e controle de subcontratações.
Processo de inspeção
Métodos e procedimentos, manuseio de itens, registros, relatórios e certificados de inspeção.
Sistema de gestão
Documentos, ações corretivas, auditorias internas, reclamações, apelações e análise crítica.
Como a RBC ajuda o seu organismo de inspeção
Contrate de forma isolada ou combinada, em projeto fechado ou acompanhamento contínuo, conforme o estágio da sua empresa.
Auditoria interna
Auditorias periódicas que identificam não conformidades antes da avaliação da Cgcre, com ações corretivas orientadas.
Preparação para a avaliação
Simulação da avaliação externa e acompanhamento no processo de Acreditação.
Gestão terceirizada
Nossa equipe assume a gestão do sistema por contrato, sem vínculo empregatício nem encargos trabalhistas.
O caminho até a Acreditação
Um método em quatro etapas, do primeiro diagnóstico à manutenção do sistema.
Diagnóstico
Levantamos a situação atual e as lacunas frente à norma.
Implantação
Estruturamos o sistema, os procedimentos e os registros de inspeção.
Auditoria interna
Verificamos, corrigimos e simulamos a avaliação.
Acreditação
Acompanhamos a avaliação e mantemos o sistema vivo.
+21anos em qualidade
+120auditorias realizadas
2modalidades: presencial e on-line
Perguntas frequentes sobre ISO/IEC 17020
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Qual a diferença entre a ISO/IEC 17020 e a ISO/IEC 17025?
A ISO/IEC 17025 trata da competência de laboratórios de ensaio e calibração. A ISO/IEC 17020 trata de organismos que realizam inspeção. A RBC atua na implantação das duas.
O que são organismos de inspeção tipo A, B e C?
É a classificação da norma conforme a independência do organismo. O tipo A é totalmente independente das partes envolvidas, o tipo B faz parte da organização e só inspeciona para ela, e o tipo C faz parte da organização, mas pode ter salvaguardas para atender outras partes. No diagnóstico definimos qual se aplica ao seu caso.
Quem concede a Acreditação na ISO/IEC 17020?
No Brasil, a Acreditação de organismos de inspeção é concedida pela Cgcre, do Inmetro.
Vocês fazem auditoria interna em organismos de inspeção?
Sim. Fazemos auditorias internas periódicas, com relatório de não conformidades e orientação das ações corretivas.
Outras normas e serviços
Atendemos laboratórios, organismos de inspeção e empresas em todas estas frentes, de forma isolada ou integrada.
Vamos conversar sobre ISO/IEC 17020?
Conte com quem une engenharia, vivência de laboratório e experiência de avaliação. Atendemos laboratórios e empresas no Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.